Высшее педагогическое образование, степень Магистра Делового Администрирования (Warwick Business School), Великобритания, степень Магистра в области международного управления персоналом Кингстонского университета, CIPD 7 уровень. Более 24 лет опыта работы в международных и отечественных производственных, телеком и консалтинговых компаниях, таких как Avon, Kcell, Tele2, Евразийский Банк. Обширный опыт в консультировании по вопросам управления персоналом, опыт организации службы управления персоналом с нуля и оптимизации систем по управлению персоналом.

Более 20 лет опыта в построение процессов сервисного обслуживания в странах : Россия, Казахстан, ОАЭ. Работала в крупных корпорациях ритейлер, телеком , fashion-индустрия и тд на позиции топ-менеджеров клиентского сервиса . Успешные собственные проекты в предпринимательской среде.